Desde sus inicios, siempre existió un gran nivel de presión social sobre la cantidad de “Me gusta” que tienen los usuarios de Facebook e Instagram. Cuanto más “Me gusta” en un perfil, más popular se cree que es. Sin embargo, todo apunta a que próximamente Facebook eliminará sus Likes.
¿Cuál es la principal razón por la cual Facebook eliminará sus likes?
Social Proof (prueba social) es el fenómeno psicológico en el cual una persona asume como correcto y confía gracias a la aprobación de un grupo mayoritario en una situación específica.
Gracias a las redes sociales y sus famosos “likes” de aprobación, muchas empresas e influencers pudieron triunfar en dicho canal generando un gran Social Proof ante la comunidad.
Sin embargo, ¿qué pasará una vez que Facebook elimine sus Likes?
Luego de los intentos de Instagram, la red social más grande del mundo está por realizar pruebas Beta sobre una nueva versión en su App donde esconderá los “Me gusta”.
Según la Investigadora de Aplicaciones Jane Manchun Wong, se encontró código dentro de la aplicación Android de Facebook que oculta la cantidad exacta de “Me gusta” para todos excepto para el post original.
Facebook se manifestó a raíz de dichas declaraciones y expresó que está por realizar pruebas para ocultar los “Likes”, sin embargo dichas pruebas todavía no se han puesto en marcha.
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De la misma forma, Instagram anunció por primera vez en mayo que los usuarios de Canadá, Irlanda, Japón, Brasil, Italia, Australia y Nueva Zelanda podrán ocultar el recuento de sus “Me gusta” en sus publicaciones. Hoy en día amplió la función a seis países más.
Adam Mosseri, Head of Instagram, se pronunció al respecto : “El propósito detrás de la medida es eliminar la presión entre los usuarios que están preocupados por el alcance de sus publicaciones e impresiones. Queremos que las personas se preocupen un poco menos por la cantidad de Me gusta que obtienen en Instagram y pasen un poco más de tiempo conectándose con las personas que les importan”
Al parecer Facebook va por el mismo camino…
En búsqueda de suavizar las presiones sociales que conllevan la utilización de dicha funcionalidad en su aplicación.
Será la creatividad y capacidad de adaptación lo que definirá cómo resolverán esta situación las empresas. Se verán afectadas ya que perderán su “Social Proof” y no podrán medir el nivel de Engagement Rate con sus audiencias. El análisis de otras métricas, por ejemplo el Sentiment, será la oportunidad para medir las opiniones positivas y negativas de los usuarios con sus marcas.
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