¿Cómo influyen las redes sociales en los consumidores?
Ante la creciente avalancha de consumidores conectados a internet, las redes sociales se encuentran cada día más presentes en la toma de decisiones para realizar una compra o bien buscar un servicio o producto.
La forma en la que los consumidores y/o usuarios buscan información sobre cosas de su interés o productos que quieren comprar, depende mucho de la valoración de opiniones que otros consumidores publican y recomiendan.
Medios tradicionales pierden relevancia
Esto ha provocado que los medios tradicionales hayan perdido relevancia, según demuestra un reciente estudio por parte de Influence Central, en el que se ha demostrado que las redes tienen mucho más importancia e influencia en los consumidores que medios como la televisión, etc.
¿Cómo consumen los nuevos consumidores en Internet?
Según informa el estudio, el 81% de los consumidores aseguró que su proceso de compra dependía de la información que compartían las marcas en las redes sociales, mientras que tres cuartas partes de los consumidores compran o requieren de un servicio de acuerdo a lo que se está publicando en las redes sociales (recomendaciones de otros usuarios).
En conclusión, el 1,9% de los consumidores afirma que un anuncio de televisión impacta en su toma de decisión de compra, lo que indica que las redes sociales superan estas cifras colocándolas como una de las mejores herramientas publicitarias hoy en día.